Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por Guangzhou HydroWorks Environmental Technology Co., Ltd., oficina DrinkingWaterTreatment, habitación 312L, edificio Huilange, n.º 273, Huangpu Blvd W, distrito de Tianhe, Guangzhou 510620, Guangdong, China. Para consultas de privacidad, escriba a sale@commercialwaterfilterfactory.com.

2. Qué recopilamos

Solo recopilamos la información que usted decide enviar: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país, fuente de agua, valores de calidad del agua, demanda diaria, aplicación y su mensaje. El formulario de consulta es procesado por Web3Forms, un servicio de formularios de terceros que reenvía el envío a nuestro correo de ventas; Web3Forms almacena el envío durante un período limitado conforme a su propia política de privacidad.

También utilizamos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, que solo se cargan después de que usted acepte las cookies analíticas, para entender el uso de las páginas y mejorar el sitio. Estas herramientas pueden recopilar datos del dispositivo, del navegador, de la ubicación aproximada y de la interacción. Nuestro servidor web puede registrar registros técnicos estándar (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, hora) con fines de seguridad y solución de problemas. No utilizamos rastreadores publicitarios ni vendemos datos.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos su información para responder a su consulta, preparar una cotización, organizar el envío y prestar asistencia posventa. Podemos contactarle por correo electrónico o teléfono en relación con el proyecto específico sobre el que consultó. No enviamos marketing no relacionado sin su consentimiento.

4. Cesión y conservación

Solo compartimos información con las partes necesarias para cumplir su pedido u operar el sitio: Web3Forms para la entrega de formularios, Google y Microsoft para analítica (solo con su consentimiento) y agentes de carga o proveedores de componentes cuando sea necesario. No vendemos datos. Conservamos los registros de consultas durante el tiempo necesario para apoyar el proyecto y cumplir las obligaciones contables, y después los eliminamos o anonimizamos.

5. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos personales que conservamos sobre usted escribiendo a sale@commercialwaterfilterfactory.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Si su legislación local le otorga derechos adicionales, indíquenoslo y los aplicaremos.

6. Seguridad

El acceso a los registros de consultas se limita al personal que lo necesita. Los datos se almacenan en sistemas con control de acceso. Ninguna transmisión por internet es completamente segura; evite enviar datos personales sensibles más allá de lo que requiere la consulta.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas. La fecha de revisión que figura en la parte superior de la página indica la versión vigente.