Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par Guangzhou HydroWorks Environmental Technology Co., Ltd., DrinkingWaterTreatment Office, Room 312L, Huilange BLDG, No. 273, Huangpu Blvd W, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à sale@commercialwaterfilterfactory.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre : nom, société, e-mail, téléphone, pays, source d'eau, valeurs de qualité de l'eau, consommation quotidienne, application et votre message. Le formulaire de demande est traité par Web3Forms, un service de formulaire tiers qui transmet la soumission à notre adresse e-mail commerciale ; Web3Forms conserve la soumission pendant une durée limitée, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous utilisons également Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, chargés uniquement après votre acceptation des cookies d'analyse, afin de comprendre l'utilisation des pages et d'améliorer le site. Ces outils peuvent collecter des données sur l'appareil, le navigateur, la localisation approximative et les interactions. Notre serveur web peut enregistrer des journaux techniques standard (adresse IP, type de navigateur, page demandée, horodatage) à des fins de sécurité et de dépannage. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas de données.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser l'expédition et assurer le service après-vente. Nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone au sujet du projet spécifique pour lequel vous nous avez consultés. Nous n'envoyons pas de marketing sans rapport avec votre demande sans votre consentement.

4. Partage et conservation

Nous ne partageons les informations qu'avec les parties nécessaires à l'exécution de votre commande ou à l'exploitation du site : Web3Forms pour l'acheminement des formulaires, Google et Microsoft pour l'analyse (uniquement avec votre consentement), ainsi que les transitaires ou fournisseurs de composants lorsque cela est nécessaire. Nous ne vendons pas de données. Nous conservons les dossiers de demande aussi longtemps que nécessaire pour accompagner le projet et satisfaire aux obligations comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet en écrivant à sale@commercialwaterfilterfactory.com. Nous répondons sous 30 jours. Si votre législation locale vous accorde des droits supplémentaires, informez-nous et nous les appliquerons.

6. Sécurité

L'accès aux dossiers de demande est limité au personnel qui en a besoin. Les données sont stockées sur des systèmes à accès contrôlé. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée ; veuillez éviter d'envoyer des données personnelles sensibles au-delà de ce qu'exige la demande.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques évoluent. La date de révision en haut de la page indique la version actuelle.