Legal
Términos del servicio
Última actualización:
1. Alcance
Estos términos se aplican a las cotizaciones, pedidos y suministro de equipos de tratamiento de agua por parte de Guangzhou HydroWorks Environmental Technology Co., Ltd. Los contratos específicos del proyecto y los Incoterms indicados en la cotización o en el contrato de venta prevalecen en caso de discrepancia.
2. Cotizaciones
Las cotizaciones se basan en el análisis de agua y la información del sitio que usted proporcione. Si la calidad del agua, el caudal o las condiciones de instalación reales difieren, la configuración y el precio podrán revisarse. Las cotizaciones indican su período de validez; los precios no incluyen aranceles, impuestos ni obras en el sitio, salvo que se indiquen.
3. Pedidos y pago
Un pedido surte efecto cuando lo confirmamos por escrito y recibimos el anticipo acordado. La producción comienza tras la aprobación de los planos. Las condiciones de pago, la moneda y los datos bancarios se indican en el contrato de venta.
4. Entrega y riesgo
El plazo de entrega se confirma en la cotización y comienza a contar desde la aprobación de los planos y la recepción del anticipo. El riesgo se transfiere según el Incoterm acordado. Las fechas de entrega son estimativas, salvo que se garanticen expresamente en el contrato.
5. Garantía
Los equipos cuentan con una garantía de 12–18 meses contra defectos de fabricación, según se indica en la cotización. Quedan excluidos los consumibles (cartuchos, membranas, resina, lámparas UV y productos químicos). La garantía no cubre los daños derivados de una instalación incorrecta, el funcionamiento fuera de las condiciones de diseño, la falta de mantenimiento o las modificaciones realizadas por terceros.
6. Instalación y puesta en marcha
Salvo que se incluyan en la cotización, la instalación, la puesta en marcha, las obras civiles y los servicios auxiliares son responsabilidad del comprador. Proporcionamos manuales, planos y soporte remoto; el servicio en sitio se cotiza por separado.
7. Propiedad intelectual
Los planos, manuales y documentos técnicos siguen siendo de nuestra propiedad y se suministran para el funcionamiento y el mantenimiento de los equipos. No podrán reproducirse para la fabricación por terceros sin consentimiento por escrito.
8. Responsabilidad y controversias
Nuestra responsabilidad se limita a la reparación, sustitución o reembolso del equipo defectuoso. No somos responsables de pérdidas indirectas ni consecuentes. Las controversias se rigen por la legislación y la cláusula de arbitraje establecidas en el contrato de venta.
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