سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة شركة Guangzhou HydroWorks Environmental Technology Co., Ltd.، مكتب DrinkingWaterTreatment، الغرفة 312L، مبنى Huilange، رقم 273، Huangpu Blvd W، حي تيانخه، قوانغتشو 510620، قوانغدونغ، الصين. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا على sale@commercialwaterfilterfactory.com.

2. ما نجمعه

نجمع فقط المعلومات التي تختار إرسالها: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، ومصدر المياه، وقيم جودة المياه، والاحتياج اليومي، والاستخدام، ورسالتك. تُعالَج استمارة الاستفسار بواسطة Web3Forms، وهي خدمة استمارات تابعة لطرف ثالث تُحيل الطلب المُرسَل إلى بريدنا الإلكتروني للمبيعات؛ وتحتفظ Web3Forms بالبيانات المُرسَلة لمدة محدودة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

نستخدم أيضاً Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity، ولا يتم تحميلهما إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، لفهم كيفية استخدام الصفحات وتحسين الموقع. وقد تجمع هذه الأدوات بيانات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والتفاعل. وقد يسجّل خادم الويب الخاص بنا سجلات تقنية قياسية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت) لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية ولا نبيع البيانات.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك، وإعداد عرض سعر، وترتيب الشحن، وتقديم الدعم بعد البيع. وقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشأن المشروع المحدد الذي استفسرت عنه. ولا نرسل مواد تسويقية غير ذات صلة دون موافقتك.

4. المشاركة والاحتفاظ

لا نشارك المعلومات إلا مع الأطراف اللازمة لتنفيذ طلبك أو تشغيل الموقع: Web3Forms لتوصيل الاستمارات، وGoogle وMicrosoft لأغراض التحليلات (بموافقتك فقط)، ووكلاء الشحن أو موردي المكونات عند الحاجة. ولا نبيع البيانات. ونحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لدعم المشروع والوفاء بالالتزامات المحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

5. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، بمراسلتنا على sale@commercialwaterfilterfactory.com. ونرد خلال 30 يوماً. وإذا كان قانونك المحلي يمنحك حقوقاً إضافية، فأخبرنا بذلك وسنطبّقها.

6. الأمان

يقتصر الوصول إلى سجلات الاستفسارات على الموظفين الذين يحتاجون إليه. وتُخزَّن البيانات في أنظمة محمية بضوابط وصول. ولا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً؛ لذا يُرجى تجنّب إرسال بيانات شخصية حساسة تتجاوز ما يتطلبه الاستفسار.

7. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا. ويُظهر تاريخ المراجعة أعلى الصفحة النسخة الحالية.