Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

Website này do Guangzhou HydroWorks Environmental Technology Co., Ltd. vận hành, DrinkingWaterTreatment Office, Phòng 312L, Huilange BLDG, No. 273, Huangpu Blvd W, Quận Tianhe, Quảng Châu 510620, Quảng Đông, Trung Quốc. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến sale@commercialwaterfilterfactory.com.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin Quý khách chủ động gửi: họ tên, công ty, email, điện thoại, quốc gia, nguồn nước, các chỉ số chất lượng nước, nhu cầu sử dụng hằng ngày, mục đích sử dụng và nội dung tin nhắn. Biểu mẫu yêu cầu báo giá được xử lý bởi Web3Forms, dịch vụ biểu mẫu của bên thứ ba chuyển nội dung gửi đến email kinh doanh của chúng tôi; Web3Forms lưu nội dung gửi trong một thời hạn nhất định theo chính sách quyền riêng tư của họ.

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics 4 và Microsoft Clarity, chỉ được tải sau khi Quý khách chấp nhận cookie phân tích, nhằm hiểu cách sử dụng trang và cải thiện website. Các công cụ này có thể thu thập dữ liệu về thiết bị, trình duyệt, vị trí gần đúng và tương tác. Máy chủ web của chúng tôi có thể ghi nhật ký kỹ thuật tiêu chuẩn (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được yêu cầu, thời gian) cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố. Chúng tôi không sử dụng công cụ theo dõi quảng cáo và không bán dữ liệu.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của Quý khách để trả lời yêu cầu báo giá, chuẩn bị báo giá, sắp xếp vận chuyển và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách qua email hoặc điện thoại về đúng dự án mà Quý khách đã hỏi. Chúng tôi không gửi thông tin tiếp thị không liên quan khi chưa có sự đồng ý.

4. Chia sẻ và lưu giữ

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên cần thiết để thực hiện đơn hàng hoặc vận hành website: Web3Forms để chuyển biểu mẫu, Google và Microsoft để phân tích (chỉ khi có sự đồng ý của Quý khách), cùng các hãng vận tải hoặc nhà cung cấp linh kiện khi cần. Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi lưu hồ sơ yêu cầu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ dự án và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Quyền của Quý khách

Quý khách có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ bằng cách gửi email đến sale@commercialwaterfilterfactory.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày. Nếu pháp luật tại quốc gia của Quý khách quy định thêm quyền, vui lòng thông báo để chúng tôi áp dụng.

6. Bảo mật

Quyền truy cập hồ sơ yêu cầu chỉ giới hạn ở những nhân sự cần thiết. Dữ liệu được lưu trên các hệ thống có kiểm soát truy cập. Không có đường truyền nào qua internet là hoàn toàn an toàn; vui lòng không gửi thêm dữ liệu cá nhân nhạy cảm ngoài những gì yêu cầu báo giá cần.

7. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi các hoạt động của chúng tôi thay đổi. Ngày sửa đổi ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành.